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技术支持






实现预期业务效果
丰富实战经验

客户为先
我们的专业服务团队是由行业资深专家组成的,帮助您在使用我们的产品及解决方案时实现预期业务成果,并通过涵盖多种解决方案、技术和行业的全球专业实践来提供有重点的指导。

我们拥有无与伦比的经验,成熟度,可靠性,安全性和性能,为近百家全球及中国500强企业提供服务。

一直都秉承着“客户至上”的原则,我们专注于围绕您的需求和期望的结果,从而快速实现业务连续性及灾备管理体系的构建和运营,帮助您快速实现预期业务成果,为您带来可持续的业务优势。



01

通过我们的技术专家快速积累和沉淀您团队的专业知识和技术

我们将提供架构指导、运营管理指导来帮助您保持敏捷性。如果您有问题或者需要帮助,我们的技术支持工程师和专家将提供答案和指导。他们始终持续不断地致力于业务连续性及灾备领域的创新和实践,努力寻找更完善的方法为您的业务提供帮助。

02

使您的业务连续性及灾备管理体系实现自动化

我们的技术支持工程师和专家为您实现业务连续性流程软件化、流程监控和管理智能化,一键切换确保以最佳方式运行、切换和恢复,为您构建实时监控,并提醒您提高安全性、优化性能和降低成本的方法。




03

使您专注于关键核心业务

您只需将企业精力和资源专注于自己的业务,即您的客户和业务。让我们来全权负责您相关产品和服务的部署和实施,帮助您以高效、安全和业务所需要的方式开展运营。 



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管理和降低风险

我们的技术支持工程师和专家可以帮助您保持最严格的标准确保系统的安全和稳定,并主动提醒您关注潜在的系统风险,并提前做好规划和部署规避风险。







VBox数据保护一体机方案

1、客户面临的挑战: 
虚拟机数据保护:传统备份产品主要面向大型机,小型机进行备份,面向虚拟化云平台无法实现有效数据保护,需要安装Agent,而且备份时容易引起系统停机。
缺乏一体化保护方案:VEEAM,CommVault等厂商缺乏一体化整体解决方案,用户需要自己找服务器或存储,而且现在客户对于国外品牌都面临一个国产化替代的要求。
无法保证100%数据可恢复性:传统备份产品,无法自动验证数据的可恢复性。
容灾被存储厂商绑定:用户进行数据中心容灾时,传统都是通过存储进行数据复制容易被厂商绑定,可以通过CLoudDP实现虚拟化层面的数据复制及虚拟化平台切换。
备份数据无利用价值:传统数据备份都是冷数据无法有效利用。


2、产品价值: 
100%数据可恢复性:能够实现备份数据及灾备应用的100%可恢复性。
一体化交付方案:通过CloudDP数据保护一体机实现一体化交付,保证渠道端的利润。
全面的数据保护方案:统一平台实现X86,Vmware/Hyper-v,AHY全面的数据保护及容灾。
有效利用备份数据:备份数据有效利用,并利用备份数据进行开发测试,数据变更管理,容灾恢复演练等。

相关成功案例: 黑龙江工行、湖北银行、湖北交行、华夏银行南京分行、北京第三医院等。



IStorM IP一体机IT基础监控解决方案

1、客户面临的挑战: 
无法准确了解IT资源的运行状况: 服务器、网络设备、存储等各类型设备运行状态缺乏统一平台集中采集。
无法快速定位问题:问题发生,所有相关人员都投入大海捞针的问题搜索状态,运维效率低下。
大量信息分散:事件、性能、日志、配置、资产等各类信息庞杂,采集困难,不易集中管理。
事件管理机制缺乏:不能自动收集来自网络、系统、应用的多方面事件并对其进行关联分析处理,大量的事件会对故障分析和解决造成较大的混淆性。
缺乏准确的数据分析:没有存储有效的历史数据来支撑,未来IT资源的采购 。

2、产品价值: 
IT资源全覆盖:能够监控网络、主机系统、虚拟化、数据库、中间件、应用系统等。
故障告警:在第一时间自动发现故障,第一时间通知相关人员,减少对业务的影响。
历史数据存储:将监控采集的性能及配置数据入库存储,为系统优化升级、IT资产采购提供依据。
报表展现:提供强大的报表功能,故障性能数据统计、分析、导出,工作汇报不再犯愁。






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